Questions fréquentes

Pourquoi le message est-il obligatoire dans le mail ?
Une pièce jointe ou un lien arrivant sans message est pratiquement automatiquement considéré comme un spam ou un virus.

Pourquoi envoyer une archive de préférence ?
Lorsque vous envoyez un fichier natif (.doc, .xls, .ppt... ), le navigateur de votre destinataire va tenter de le lire, avec tous les problèmes de version ou compatibilité que cela implique. Une archive (.zip, .rar...) sera traitée par le navigateur comme un fichier à télécharger.

Quel type de fichier je peux envoyer ?
Tous les types de fichiers à condition d'en avoir les droits (pas de films, musiques, photos... dont vous n'êtes pas l'auteur).

Est-il possible d'utiliser "envoyezmoi" en marque blanche ?
Notre formule "Business" vous permet de personnaliser entièrement les mails transactionnels et ainsi de disposer d'un système de transfert de fichier aux couleurs de votre société.

Comment changer de formule d'abonnement ?
Dans votre espace client, vous pouvez changer de formule d'abonnement en gardant toutes les données de votre compte (données personnelles, fichiers, contacts...). Lorsque vous changer de formule, il n'ya pas de prorata tarifaire par rapport à la formule en cours, vous démarrez un nouvel abonnement en gardant toutes vos données.